Vigente desde 14/07/2026
Privacidad de las Consultorías 48h
Los archivos de onboarding se guardan fuera del directorio público del sitio y no tienen una URL de descarga directa.
Qué recopilamos
Datos de pedido y contacto; ciudad, barrio, concepto, presupuesto, local, público, menú, cronograma y competidores; para negocios existentes, ventas, costos, equipo, canales y problemas; archivos que el cliente decida adjuntar.
Para qué los usamos
Validar el pedido, producir y revisar el informe, informar el estado, entregar el resultado, atender soporte, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales/contables.
Base y consentimiento
El tratamiento es necesario para prestar el servicio contratado y se apoya también en el consentimiento explícito al enviar el onboarding. Podés retirar consentimiento para usos futuros, aunque eso puede impedir completar una consulta ya iniciada.
Archivos y seguridad
Los adjuntos se guardan en almacenamiento privado del servidor, separados del contenido web público. Se aceptan formatos limitados, hasta 8 archivos de 10 MB. Ningún sistema elimina todo riesgo; evitá compartir secretos, credenciales, datos de tarjetas o información de terceros innecesaria.
Herramientas de IA
Cuando el Plan requiere una visualización, el brief puede procesarse con herramientas de generación de imágenes. Reducimos datos personales y no usamos documentos completos si no son necesarios. Las imágenes finales son conceptuales y pueden contener inexactitudes.
Conservación
Los datos del pedido se conservan según obligaciones comerciales y fiscales. El material de onboarding y los archivos se conservan durante la producción, revisión y un período razonable de soporte; luego pueden eliminarse o anonimizarse salvo obligación legal o disputa activa.
Proveedores
Podemos usar WooCommerce y Stripe para el pago, infraestructura de hosting/seguridad, email transaccional y herramientas de análisis/IA estrictamente necesarias. Cada proveedor trata información bajo sus propias condiciones y el alcance del servicio.
Informes de muestra
No publicamos el informe de un cliente sin autorización. Las muestras del sitio son casos ficticios y anonimizados. Si en el futuro se usa un aprendizaje real, se elimina información que permita identificar al negocio o a personas.
Tus derechos
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación cuando corresponda desde Contacto, indicando el número de pedido. Podemos pedir verificación antes de responder.